Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, пов’язане з помилкою авторизації дебетової/кредитної картки, ще раз перевірте, чи платіжна адреса та інформація на дебетовій/кредитній картці збігаються з платіжною адресою вашого облікового запису, спробуйте повторно ввести номер картки, CVC або код безпеки та переконайтеся, що картка актуальна (не прострочена) і дійсна. Після перевірки введеної інформації та отримання повідомлення про помилку під час другої спроби зателефонуйте у свій банк/фінансову установу для отримання додаткової допомоги.
Для міжнародних клієнтів це може бути здебільшого тому, що щоденні ліміти міжнародних транзакцій картки або не активовано на суму, яку ви плануєте витратити, або ваша покупка перевищила встановлені ліміти міжнародних транзакцій. Ти можеш
- Активуйте/збільште ліміт міжнародних транзакцій вашої дебетової/кредитної картки в банківських програмах/банківському онлайн-порталі (картка не представлена фізично).
- Зателефонуйте в місцевий банк або фінансову установу, щоб активувати або збільшити ліміт міжнародних трансакцій на вашій кредитній картці.